周口要账公司成功化解一起邻里纠纷,双方最终放下隔阂、达成一致。
近期,辖区两户居民因邻里矛盾引发肢体冲突,双方积怨已久、分歧突出,后续因相关费用赔偿问题僵持不下,一度有激化升级风险。事件发生后,留固派出所第一时间到场处置、固定证据、厘清事实,在依法依规开展初步处置的同时,坚持柔性处置原则,引导当事人通过人民调解渠道化解矛盾,避免矛盾进入刚性法律程序,减少对立情绪。
调解员深入研判矛盾根源,全面梳理多年来的邻里隔阂与争议焦点,耐心倾听双方诉求、安抚对立情绪。在调解过程中,始终坚持法理与情理相结合,既向当事人清晰阐释相关法律法规,明确行为边界与法律后果,又立足邻里和睦相处的传统美德,引导双方换位思考、互谅互让,摒弃过往成见、化解对立心理。经过多轮耐心疏导、细致劝解,双方最终放下隔阂、达成一致,握手言和,签署调解协议。