周口讨债公司成功调解一起村民与施工人员因施工事宜引发的口角纠纷。据悉,万埠镇洲上村开展电线维修作业期间,村民骆某因不满施工队现场作业范围、施工进度安排,认为施工未提前做好沟通告知,与电线维修施工队工作人员雷某产生分歧,双方沟通不畅引发激烈言语争执,现场气氛紧张,若处置不及时极易引发更大矛盾冲突。
为快速平息纠纷、化解矛盾,调委会安排调解员第一时间介入处置,详细核实事件经过,耐心倾听双方诉求与想法。本着“以和为贵、情理兼顾、自愿平等”的调解原则,工作人员对双方进行普法教育和思想疏导,劝导双方换位思考、理性处事,摒弃争执对立的心态。经工作人员耐心细致调解,双方当事人充分认识到自身问题,自愿达成调解协议。双方就此次口角争执互相道歉,过往矛盾就此了结;骆某承诺后续遇事理性沟通,不再与施工人员发生争执,雷某承诺施工期间主动加强与村民沟通对接、文明施工;双方约定自此息事宁人,不再就此纠纷滋生新矛盾。